如何做PING和TRACERT?

很多时候客户端会出现在某些地区无法访问的情况,一般是和客户所用的宽带和当地网络状况有非常大的关系.这时我们一般需要一些数据让技术人员和机房参考. 数据中用得多的就是PING和TRACERT的数据,以下我们就着重说明下如何在”电脑”上做PING和TRACERT的数据: 一.PING的数据: (以WINDOWS2003的操作系统为例) 在电脑的”开始”菜单一栏—“命令提示符”--进入以后输入 PING 您的域名--回车即可 进入以下页面: 进入以后输入 PING 您的域名 -n 30,回车即可(一定要PING30条的数据,否则数据会无效) 您只需要根据以上步骤操作后,把您在当地所在城市的PING的情况发一个完整的截图给我们.重要的是图中的Ping statistics这部分的数据. 二.Tracert的数据: (以WINDOWS2003的操作系统为例) 在电脑的”开始”菜单一栏—“命令提示符”--进入以后输入 tracert 您的域名--回车即可 进入以下页面: 进入以后输入 tracert 您的域名,回车即可 C:\>tracert www.nike-puma.com Tracing route to www.nike-puma.com [204.13.70.50] over a maximum of 30 hops: 1 11 ms 12 ms 12 ms 1.152.160.220.board.xm.fj.dynamic.163data.com.c [220.160.152.1] 2 11 ms 11 ms 11 ms 61.154.238.21 3 11 ms 11 ms 12 ms 61.154.238.190 4 11 ms 12 ms 12 ms 61.154.236.170 5 11 ms 12 ms 12 ms 202.97.71.50 6 22 ms 22 ms * 202.97.40.201 7 80 ms 81 ms 79 ms 202.97.35.49 8 84 ms 84 ms 84 ms 202.97.44.186 9 * * * Request timed out. 10 * * * Request timed out. 11 * * * Request timed out. 12 * * * Request timed out. 13 * * * Request timed out. 14 * * * Request timed out. 15 * * * Request timed out. 16 * * * Request timed out. 17 * * * Request timed out. 18 * * * Request timed out. 19 * * * Request timed out. 20 * * * Request timed out. 21 * * * Request timed out. 22 * * * Request timed out. 23 * * * Request timed out. 24 * * * Request timed out. 25 * * * Request timed out. 26 * * * Request timed out. 27 * * * Request timed out. 28 * * * Request timed out. 29 * * * Request timed out. 30 * * * Request timed out. Trace complete. 您只需要根据以上步骤操作后,把您在当地所在城市的TRACERT情况发一个完整的截图给我们即可. Ping和Tracert操作的英文说明详见http://engtradetest.vhosten01.it5.cn